CALLIOPE Services (Drôme) : Conseil & Formation

La Tunisie est n°1 mondial dans un métier pour lequel aucun autre pays au monde ne peut devenir aussi compétitif : le Business Process Outsourcing (BPO) francophone, ou externalisation des processus d'affaires francophone.

Les directions fonctionnelles des entreprises bénéficient par l'externalisation / outsourcing d'une partie de leurs activités vers un prestataire extérieur, un sous-traitant, d'un environnement de gestion optimal en matière de coût, flexibilité, qualité et compétence et ce au service du pilotage des opérations.

L’unité BPO « Business Process Outsourcing » de Calliope Services est spécialisée dans l’externalisation des processus transverses et métiers des entreprises en Tunisie, et se positionne aujourd’hui comme l’un des leaders mondiaux du secteur francophone.

Connaisseur de la Tunisie depuis 2005, Jean-Baptiste MESONA, français originaire de la Drôme et expert de l'externalisation tertiaire présent localement depuis 2011, et Amira Khammassi, tunisienne, ont su au fil des années y développer des activités et partenariats avec succès !

Amira Khammassi, Experte tunisienne de la Gouvernance Locale

Amira KHAMMASSI

Experte tunisienne de la Gouvernance Locale

Formatrice Professionnelle

10 777 500 habitants sur 163 610 km2 (dont 60% de moins de 30 ans)
Langues : Arabe (officiel) ; français (couramment parlé)
Monnaie : L'unité monétaire tunisienne est le dinar (TND), divisé en 1000 millimes. Des distributeurs automatiques de billets sont disponibles dans l'ensemble des villes.
Formalités d'entrée : Un passeport en cours de validité. Les pays membres de l'UE sont exemptés de visa.
Capitale : Tunis
Réglementation sanitaire : Aucune vaccination n'est exigée
Fuseau horaire UTC+1 (heure identique à l’Allemagne et la France 6 mois/12)
Climat : Méditerranéen (doux et clément). Tunis : 13°C (Janvier; 27°C (juillet)
Indicatif téléphonique : +216
Domaine internet : .tn

3,769 millions de population active, dont 30% de femmes [services : 49,8 % ; industrie : 31,9 % ; agriculture : 18,3 %]
60 000 nouveaux diplômés multilingues par an (61% de femmes)
26% de la population maîtrisant le français, selon l'organisation internationale de la francophonie (13% au Maroc, 8% en Roumanie et 1% en Egypte)

Source : INS en 2010

(Institut National de la Statistique)