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La Tunisie est n°1 mondial dans un métier pour lequel aucun autre pays au monde ne peut devenir aussi compétitif : le Business Process Outsourcing (BPO) francophone, ou externalisation des processus d'affaires francophone.

Les directions fonctionnelles des entreprises bénéficient par l'externalisation / outsourcing d'une partie de leurs activités vers un prestataire extérieur, un sous-traitant, d'un environnement de gestion optimal en matière de coût, flexibilité, qualité et compétence et ce au service du pilotage des opérations.

L’unité BPO « Business Process Outsourcing » de Calliope Services est spécialisée dans l’externalisation des processus transverses et métiers des entreprises en Tunisie, et se positionne aujourd’hui comme l’un des leaders mondiaux du secteur francophone.

• 10 777 500 habitants (dont 60% de moins de 30 ans)
• 163 610 km²
• Langues : Arabe (officiel) ; français (couramment parlé)
• 26% de la population maîtrisant le français, selon l'organisation internationale de la francophonie (13% au Maroc, 8% en Roumanie et 1% en Egypte)
• 3,769 millions de population active (dont 30% de femmes) [services : 49,8 % ; industrie : 31,9 % ; agriculture : 18,3 %]
• 60 000 nouveaux diplômés multilingues par an (61% de femmes)
• Fuseau horaire UTC+1 (heure identique à l’Allemagne et la France 6 mois/12)
• Formalités d'entrée : Un passeport en cours de validité. Les pays membres de l'UE sont exemptés de visa.
• Monnaie : L'unité monétaire tunisienne est le dinar (TND), divisé en 1000 millimes. Des distributeurs automatiques de billets sont disponibles dans l'ensemble des villes.
• Réglementation sanitaire : Aucune vaccination n'est exigée
• Capitale : Tunis
• Climat : Méditerranéen (doux et clément). Tunis : 13°C (Janvier; 27°C (juillet)
• Indicatif téléphonique : +216
• Domaine internet : .tn